AMO全媒体运营
首页 职场攻略 设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计稿反复改来改去,还经常推到重做。是客户客户不懂设计?审美太差?不懂得欣赏自己的“完美创意”?可以肯定的是,双方的沟通肯定存在问题。你是否想过,你的说话方式即沟通技巧是不是存在问…

设计稿反复改来改去,还经常推到重做。是客户客户不懂设计?审美太差?不懂得欣赏自己的“完美创意”?可以肯定的是,双方的沟通肯定存在问题。你是否想过,你的说话方式即沟通技巧是不是存在问题,良好的沟通及沟通技巧,能让设计师事半功倍,省时省力。

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

要与客户建立畅通的沟通渠道,让客户方便找到你,比如:邮件等等。这个不是问题,不需探讨。

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

事先做些调查,做到知己知彼,明确客户真实需求。当接受一个设计任务时,首先应从多渠道了解客户的背景,产品属性,市场大概状况等等。那么在正式交流时,客户会觉得你很懂,会大大增加对你的信任,让以后的工作更顺畅。而且,设计开始前的沟通是最重要的,一开始就获悉客户的要求和想达到的效果,禁忌自己臆断客户的想法和喜好,可以避免在错误的设计方向上浪费时间。

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

在与客户的沟通过程中尽量避免用专业术语,把简单的问题复杂化,而应多用简单易懂、形象的词汇。客户一般都已在社会上摸爬滚打多年,社会阅历比童鞋们都多得多,所以更禁忌在客户面前卖弄自己的专业学识,交流中夹杂过多专业术语,你在显示自己“多专业”的同时将与客户产生隔阂,甚至使客户厌烦。

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计项目进程中,鼓励客户多提供想法和意见。沟通不仅在设计初期,进程中时时沟通,不至于设计跑偏;就跟开车一样,根据道路状况要不断摆动方向盘,才不至于跑偏,出事故。你需要每个阶段获悉客户的反馈意见和想法,否则,等到你觉得大功告成之时,往往是你郁闷之时。同时,尽量向客户解释你为什么要这样设计,让客户理解和接受你的设计。

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

如果是接受大项目,最好定期面对面沟通。大项目本身客户同样投入了很多财力和精力,定期沟通可以让客户时时了解项目进程,而亲自谈话简单直接更有效,且有益于加深你对客户了解以及客户对你的信任和肯定。

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

在了解客户需求时候,更需要充分补充自己的专业范围。有句话,你专业不专业,非常影响你在客户中的形象,比如我们去医院,我们都喜欢找专业的大夫,虽然我们有时候听不太懂,但我们会相信对方是对的,这样做肯定有他的道理。因为有些东西客户并不是我们,很多的地方根本不了解。

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

同样加强理解能力,首先要耐心听客户需求,问清楚他想要做什么,他开始打算用什么材质,什么理念。如果他已经有固定理念了,那你就需要在他的理念上进行设计和推敲,并别一定要确保可行的前提下,当你发现对方说的不可行,或者不理想时候,不要位了迎合客户或者为了了事,要积极提出不好的地方,并推荐更好的,即时对方不采纳,那对方也会在心里对你有不同的改观了。

设计师沟通技巧!保你一稿过

并且沟通时候一定认真倾听,有耐心,不要因为工作繁忙,就忽视这点,往往人注意力不集中时候,会遗漏中很多关键型的东西。这可能是以后设计失败的重要问题。当倾听后,需要在纸上归纳出对方需求的要点,与对方核实。确保无误。

设计师沟通技巧!保你一稿过

有时候,对方会说叫我们自己发挥,这是最难的,首先一定要问清楚,对方产品的背景,还有客户理想的要求。而且要再设计中要不断和客户协商,避免跑偏。一般这种的,都比较喜欢大众化的,但是更在其中某些地方突出和别人不一样。所以我们设计时候需要按照大众的设计的框架上发挥。

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

先试着和他成为朋友(取得信任),这样做设计一定会事半功倍的。不管是新客户或老客户,先试着和他成为朋友(取得信任),让对方认同你是个可信的人,在有一定专业技能的基础上相信的你的专业,也想信你能为自己打造满意的效果。这样做设计一定会事半功倍的。

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

把自己当成不懂设计的,换位去思考。要让客户认同你,首先你要把你当成不懂设计的,也就是换位思考,站在客户的角度去思考,去理解,准确知道客户想要的是什么,为什么,然后是我们要怎么去对症下药,了解情况才能解决问题,让事情变得很顺利!沟通方面就要做到怎么最通俗易懂的和他沟通,才能做到更好!

设计师沟通技巧!保你一稿过

设计师沟通技巧!保你一稿过

要相信自己的能力和实力!用实力说服!有很多客户挑剔你的这个不好那个不好,这个不如别人,那个不如别人,(尽管别人的不如你)却总是让你为他服务,也不愿意去找别人,客户是在说这些的同时,也是他激励你为他创造更好的效果,不管客户说的什么伤到我们,我们要相信自己的能力和实力!需要一些忍耐和一些勇气去很好的有实力和能力给予客户很好说服力!

设计师沟通技巧!保你一稿过
以上内容就是“设计师沟通技巧!保你一稿过”的全部内容了,喜欢的小伙伴记得点赞收藏,也可以分享给身边感兴趣的朋友。如果你还想了解更多职场攻略的相关内容,可以来AdobeEdu设计联盟官方网站获取。
生成海报
免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考,文章版权归原作者所有。如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。
域名
Avatar photo

作者: AdobeEdu

AdobeEDU设计网址导航,为设计师提供无限的创意参考,欢迎大家同时关注微信公众号:UID的小伙伴们

为您推荐

100个最权威的招聘面试题及回答解析

1.请你自我介绍一下 回答提示: 一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验 ,这些在简历上都有,其实,...

职业素养在线测评工具

1、行动能力测评 点击链接开始线上测评 2、冲突处理能力测评 点击链接开始线上测评 3、处理公务能力测评 点击链接开始线...

老板说设计没价值?把这篇文章给他看!

Alan Cooper 曾经写道,设计的价值对组织中的每个人来说都应该是显而易见的。如果有人要求你解释一个设计的价值,那...
拖到 Deadline 才画图?腾讯高手从 3 个角度帮你提高工作效率!

拖到 Deadline 才画图?腾讯高手从 3 个角度帮你提高工作效率!

前言 相信大多数人无论在学习还是工作中都或多或少遇到过一些效率低下的情景: 永远有画不完的图、开不完的会,自己的精力又十...
价值百万第二篇!从ACCD毕业后,我总结了这些导师语录

价值百万第二篇!从ACCD毕业后,我总结了这些导师语录

前言:设计师不可不知的百万价值语录 爱因斯坦说,把学校所学的一切全都忘记后,还剩下来的才是教育。工作后考古在 ArtCe...

发表回复

返回顶部