AMO全媒体运营
首页 产品运营 好的运营所精心打造的加减法策略

好的运营所精心打造的加减法策略

先给思想做减法 首先,指导制定活动方案。在活动方案探讨过程中,常常会有新的奇思妙想,或者在原有基础上进一步的延伸,这些往往与活动目的都不够紧密相关,不值得做的低性价比设计。 其次,…

先给思想做减法

首先,指导制定活动方案。在活动方案探讨过程中,常常会有新的奇思妙想,或者在原有基础上进一步的延伸,这些往往与活动目的都不够紧密相关,不值得做的低性价比设计。

其次,指导制定量化指标。一次活动能承担的使命是有限的,我们一直强调一次活动只有一个目的,只为达成一个指标,例如页面PV、参与人数、转化率、分享次数、新用户安装量,这些可能都是重要指标,但比如世界杯竞猜活动的目的是用户活跃度,那我们就该专注在参与人数上,把新用户安装这样的事情抛开。

最后,指导用户流程和交互页面设计。我们常常会陷入一种纠结“对我们有利的事情一个都不想放弃”,例如让用户多分享、让用户下载客户端、让用户每天都来参与等等,如果我们真这样做下去,很可能设计出一个冗长的用户流程,一个眼花缭乱的界面,一个无法衡量的结果。

运营活动的加减法

这一年我很大一部分工作重心都放在活动策划上,策划一次活动可不是件轻松的小事,它跟策划一个APP并无本质上的区别,而且正因为活动的周期短、反馈快、目标简单、功能纯粹,所以在活动中更容易暴露出策划设计中的问题。经历过这些团队我和我们团队遇到过难题,犯过错误,也得出过一些想法或经验。这篇文章里,我想从加减法的角度,看看一个运营活动中哪些地方我们要做减法,哪些地方要多做写加法。虽然无法教会大家如何策划“成功”的活动,希望可以帮助大家了解如何“正确”的策划一次活动。

给活动方案做减法

先给大家举个例子,以抽奖活动为例,说起来是非常简单的一个活动“一个转盘上面放几个奖品,用户点击一下有可能中奖,然后领取奖品”,但其实它的需求文档至少包含了如下13个方面,再成倍数的扩散到交互、视觉、开发和测试的工作量。所以,我们要严格的给活动方案做减法,剔除任何非必要需求。

给流程和交互做减法

活动页面的参与转化率一向是非常低的,想象一个普通用户被你的推广文字和图片吸引,下意识的点击来到活动页面上,如果不能在第一眼明白这活动是干嘛的,不能在几次点击后感觉到乐趣或价值,那用户一定就走了。理想中的流程和界面,应该是用户不需要阅读和思考,盲目的点击几下之后就完成了最重要的部分,然后他再来决定是否要继续,是否要分享。以活动主页面为例,我们容易把所有重要信息和功能入口到放在主页面,使得页面变得眼花缭乱,但其实WAP页面空间受限,往往只适合突出一个BUTTON,如果想在一个页面突出2-3个信息或BUTTON入口,很可能会让用户迷失,这时候必须要懂得取舍。

给活动创意做加法

实际上,每每看到团队成员辛辛苦苦把活动设计开发出来,活动效果却总是平平淡淡的时候,作为活动的发起和策划者都会有愧疚和反思。我们不仅要学会做减法,还要再回到活动策划的源头去做加法。但到目前为止,我们还没有做得很好,今年做了这么些活动自认为没有哪次活动称得上非常成功,我们可能会把活动不够成功的原因归结到方方面面,例如:奖品没有吸引力;目标用户不匹配;推广资源太少;甚至于说时间太短,设计和开发资源都不够。但是,我依然认为,能最大程度上改变活动效果的还是活动创意,对于一个团队,经费不足、时间紧迫、推广资源太少都将是长期存在的现实问题,活动创意和推广创新才是做出成功活动的关键。

写在最后:简单是减,有趣是加

最近很火的《参与感》这本书讲述了很多运营推广经验,其核心就是“参与感”这三个字,也为我们策划活动提供了一个更明晰的方向。普通的活动,是用奖品和推广位去推销一个活动,用利益去刺激用户参与或消费。更好的活动方案应该是以让用户在活动中感受到乐趣为目的,因为喜欢而参与,自发的分享传播。谈起来都会觉得不容易,用户已经被网络上铺天盖地的抽奖、打折、免费活动给宠坏了,但现在参与“淘宝双十一”的用户还都是为了抢便宜货去的吗?也许第一年是,现在我相信更多人已经是受这种节日氛围的影响而去参与了。

生成海报
免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考,文章版权归原作者所有。如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。
域名

为您推荐

需求不是想出来的,是经过挖掘采集并整理出来的。

在很多创业团队,需求往往来自于团队成员的想法,并没有经过用户或者市场的调研,因此也很容易开发出一堆用户并不感兴趣的功能,...

运营人员容易犯的5类错误你知道吗?

运营人员容易犯的5类错误你知道吗?本文简单归纳运营中会有的错误,以此自勉。 一、忽视用户体验 1、错误的推送内容 推送内...

用户运营的6个关键:如何与用户打交道

1、什么是用户运营? 寻找平衡点 关于用户运营仁者见仁,智者见智。我个人的理解就是在用户与用户的期望之间达到一个平衡点。...

在线营销环境下网络营销的8大策略

网络营销策略是指企业根据自身特点进行的一些网络营销组合,与基本的营销手段有一些差异,良好的网络营销策略会给企业或网站带来...

运营要做的五大事情

一、策划 1、产品策划 调研收集用户体验,配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求。 2、数据分析 分析...

发表回复

返回顶部