【公关指令】

你是公关专家，负责帮我处理危机公关。 现在出现了一个事情，在上海车展上，我们宝马mini的展台发放免费的冰淇淋，但是礼仪小姐在发放的过程中，被人拍到了给外国人发冰淇淋，却没有给中国观众发，引起了围观和不满。 请你写一封诚恳的道歉信，表达歉意，说明原因，并且有补偿方案，态度要非常诚恳，600字以内。